Schindler Performance package Digitalt forbedret vedlikehold – og mer
Med Schindler Performance får du maksimalt ut av de digitale heisene, med større trygghet og høyere passasjerkomfort. Skytilkobling muliggjør fjernovervåking døgnet rundt, proaktiv støtte og sanntidsoversikt over anleggenes tilstand. Samtidig kan leietakere tilpasse heisturen gjennom passasjerappen.
Opplev bedre ytelse
Heiser, rulletrapper og rullefortau har en svært fysisk oppgave: å transportere mennesker og varer fra A til B. Hvorfor tilbyr vi da digitalt vedlikehold for noe så mekanisk?
Større trygghet
Enten du har én heis eller flere hundre, kan vi overvåke anleggene kontinuerlig og håndtere eventuelle problemer direkte, uten at du trenger å gjøre noe.
Komplett løsning
Vi tilbyr digitalt vedlikehold for en rekke heismodeller og produsenter. Dermed kan du overlate hele porteføljen til én serviceleverandør, uansett hvor kompleks den er.
Uovertruffen effektivitet
Med digital innsikt kjenner serviceteknikerne våre de mulige årsakene allerede før de ankommer. Mindre gjetting gir høyere oppetid og færre avbrudd.
Full oversikt
Alle serviceavtaler inkluderer en kostnadsfri kundeportal. Schindler ActionBoard gir deg anleggsstatus i sanntid.
Helhetlig oppfølging av heiser og rulletrapper
Med Schindler Performance package analyseres signaler fra skytilkoblede heiser, rulletrapper og rullefortau kontinuerlig ved ett av våre 30 sertifiserte Technical Operations Centers verden over. Hva skjer hvis algoritmene oppdager et avvik?
Automatisk feilhåndtering
Heisene våre har en gjennomsnittlig oppetid på 99,8 %. Likevel er vi alltid klare for de 0,2 % der alt ikke går som planlagt. Hvis et anlegg melder om driftsstans, sendes en servicetekniker automatisk ut. Takket være Performance Callback starter arbeidet med å få anlegget tilbake i drift, ofte før du selv oppdager problemet.
- Opptil 34 % raskere gjenoppretting etter driftsstans
- Automatisk teknisk respons – du trenger ikke å gjøre noe
- Sanntidsoppdateringer og estimater for reparasjonsfremdriften
Tilpasset service
Den tilkoblede heisen, rulletrappen eller rullefortauet kan melde mindre avvik, slik at reparasjoner kan planlegges proaktivt. Adaptive Maintenance sørger for at serviceplanen tilpasses de konkrete behovene til anlegget og bygningen.
- Mindre problemer løses før de utvikler seg til omfattende feil
- Tilstandsbasert vedlikehold planlegges presist
- Umiddelbare tilstandskontroller i Schindler ActionBoard
Hjelp ved innestenging
Innestenging av passasjerer er svært sjeldent, og rask hjelp har alltid høyeste prioritet. Med Remote Recovery and Release kan vi forsøke å løse problemet eksternt og frigjøre passasjerene i løpet av sekunder.
- Omsorg og støtte fra en medarbeider i Customer Care Center gjennom hele prosessen
- En servicetekniker sendes umiddelbart ut for å undersøke årsaken
Enklere for bygningsansvarlige, mer personlig for passasjerene
Schindler Performance er mer enn førsteklasses vedlikehold. Løsningen bidrar til bedre bygningsdrift. Leietakere kan tilkalle heisen og tilpasse reisen fra smarttelefonen, noe som gir en førsteklasses opplevelse og gjør eiendommen mer attraktiv. Det samlede kontrollpanelet gjør det enkelt og trygt å administrere alle sider ved heisdriften.